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１新人・管理者等の研修例

健全な人間関係構築を基本に、仕事に対する心構え、取り組み姿勢を学び、
できるようになること

１）意識の切り替え

学生と社会人の「意識の切り替え」を図る

２）情報提供を通して知識を習得する（知る）

①仕事の基本的考え方を知る

②職場の組織（人間関係）について知る

３）体験学習を通して態度能力の向上を図る

配属先で円滑なスタートを迎えられるよう、

①「聴く・話す」を研修の場で体験し、コミュニケーション能力・
対人関係能力の向上を図る

②他者との交流を通して自己を見つめ、自己理解・自己認識を図り、
グループワークを通して他者理解の態度を養う

４）組織の一員としての誇りをもつ

①これらの知識習得や体験学習を通して、社会的使命・意義を知り、
組織の一員として自覚と誇り、責任感、使命感をもつ

②同期としての連帯感を醸成し、互いに社会人として
「成長」することの意義と喜びを体験・共有する
（離職率の低減にも効果が得られる）

１）管理の基礎を体系的に整理し理解する（知識習得）

①管理の基本的考え方について理解する

②管理者としての役割、管理の四つの側面を学ぶ「仕事の管理」
「仕事の改善」「部下指導育成」「組織における人間関係」を理解する

③「組織の原則」を理解する

２）体験学習を通じて対人関係能力を高める

①自己表出、自己表現、自己理解を通して自己概念を拡大する

②他者に興味・関心をもって、他者理解するスキルをつける

③率直なコミュニケーション能力を身につける

④機能的アプローチと、人格的アプローチのバランスが取れるようにする

３）職場の活性化を図る

①「自分たちの職場の問題は、自分たちの手で解決する」という
　動きをつける　（リーダーシップと自己革新能力の向上）

②改善活動や、サービス向上等のきっかけをつくる

③研修受講者の連帯感を醸成し、横断的連携を促進する
　（組織内での良い関係づくり）